모빙 고객센터 전화번호

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모빙 고객센터 전화번호

kjjfhdskav 2025. 6. 21. 04:40

모빙 고객센터 전화번호

알뜰폰 사용자라면 누구나 한 번쯤 이런 고민을 합니다.
“고장 나면 어디에 전화하지?”, “요금제 바꾸고 싶은데 누가 도와주지?”
특히 모빙(MOVVING)처럼 다양한 통신망(SKT, KT, LG U+)을 제공하는 알뜰폰 서비스는
통신망별 고객센터 번호가 달라서 더 혼란스럽기 쉽습니다.

이 글에서는 모빙 고객센터 전화번호를 정확히 정리해
유형별 문의 시 헷갈리지 않도록 도와드립니다.

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모빙 고객센터 전화번호 한눈에 보기

모빙 고객센터는 사용 중인 통신망(SKT/KT/LG U+)과 요금제(후불/선불)에 따라
각기 다른 전화번호를 운영합니다.

자사폰 사용자 – 114 (무료)

모빙 유심이 장착된 기기에서는
114 누르기만 하면 무료로 고객센터 연결이 가능합니다.
기본 문의부터 요금제 변경, 개통 상담까지 대부분의 기능을 커버합니다.

통신망별 대표번호

통신망	후불 요금제	선불 요금제
SKT	1899-3666	1899-3633
KT	1666-9980	1666-9970
LG U+	1688-2964	1688-2906

이 번호들은 유료 전화입니다. 일반 유선전화 또는 타 통신사 사용 시 유용합니다.
자신의 유심이 어떤 통신망 기반인지 확인 후 전화를 걸어야 정확한 상담이 가능합니다.

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고객센터 운영 시간

평일: 오전 09시 ~ 오후 18시
점심시간: 12시 ~ 13시
주말 및 공휴일: 휴무

점심시간과 야간 시간에는 전화 연결이 어렵기 때문에
1:1 문의나 홈페이지 상담을 활용하는 것이 좋습니다.

주요 상담 항목 정리

유심 개통 및 배송 문의

유심이 도착하지 않거나
셀프 개통 페이지에서 오류가 발생할 경우,
114 또는 해당 통신망 고객센터로 문의하여 개통 지원을 받을 수 있습니다.

요금제 변경 및 해지

사용 중 요금제가 마음에 들지 않거나
정지/해지를 원할 경우
전화 또는 홈페이지에서 신청 가능합니다.
해지 시 신분증 사본, 신청서 팩스 전송이 요구되기도 합니다.

eSIM 전환 및 설정

eSIM 개통, 재설정, 기기 변경 시 고객센터에서 상세하게 안내해줍니다.
아이폰 또는 일부 안드로이드 기기에서 지원 가능하며,
QR코드 방식의 설정을 통해 간편하게 개통할 수 있습니다.

통화/데이터 장애

데이터가 안 터지거나, 전화 연결이 불안정할 경우
APN 설정이나 네트워크 초기화를 안내받을 수 있습니다.

홈페이지 및 비대면 상담 안내

모빙은 전화뿐만 아니라
홈페이지 내 1:1 문의 게시판도 운영하고 있습니다.

문의 방법:
고객센터 > 1:1 문의 > 제목과 내용을 입력 후 접수
접수 후 평균 1~2영업일 이내 회신
통화 연결이 어려운 경우 특히 유용

상담 전 확인할 정보

전화 상담 전, 아래 정보를 미리 확인해두면 더욱 빠르게 상담받을 수 있습니다.

본인의 모빙 유심 통신망(SKT, KT, LG U+)
요금제 유형(선불/후불)
문의하려는 내용의 계약자명, 생년월일, 연락처
유심 번호 또는 휴대폰 일련번호(IMEI), 필요 시

콜백 서비스 활용 팁

상담 대기 시간이 길어질 경우
자동 콜백 신청 서비스를 이용할 수 있습니다.

상담 연결 실패 시 ARS에서 콜백 요청 선택
접수 후 1~3시간 이내 고객센터에서 직접 연락
특히 점심시간 직후나 퇴근 직전에 유용

모빙 고객센터 이용 요약

항목	내용
무료 상담	자사폰 114
SKT 후불	1899-3666
SKT 선불	1899-3633
KT 후불	1666-9980
KT 선불	1666-9970
LG U+ 후불	1688-2964
LG U+ 선불	1688-2906
운영 시간	평일 09:00~~18:00 (12~~13시 제외), 주말·공휴일 휴무
홈페이지 문의	고객센터 > 1:1 문의